SaaS Tecnologia — uma plataforma Alba Telecomunicações
A LGPD garante a você, titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que pode exercer a
qualquer momento e sem custo. Esta página explica quais são e como pedir.
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos dados seus e obter cópia deles |
| Correção | Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados |
| Anonimização ou eliminação | Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados fora da lei |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado, para levar a outro fornecedor |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quem compartilhamos seus dados |
| Revogação do consentimento | Retirar consentimento, quando foi essa a base do tratamento |
| Oposição | Opor-se a tratamento que considere irregular |
| Revisão de decisão automatizada | Pedir revisão de decisão tomada apenas por algoritmo |
Escreva para privacidade@saastecnologias.com.br informando:
a localização dos seus dados.
Respondemos em até 15 dias contados do recebimento do pedido, conforme o artigo 19 da LGPD.
Se precisarmos de mais informações para localizar seus dados ou confirmar sua identidade,
avisaremos dentro desse prazo.
Na maioria dos casos não somos nós que decidimos sobre os seus dados. Nossa plataforma é
usada por empresas clientes para se comunicarem com as pessoas — e é o Cliente quem
determina quais dados coleta e para quê. Nessa relação, ele é o Controlador e nós somos o
Operador.
Na prática: se o seu pedido se refere a dados que uma empresa cliente coletou, nós o
encaminhamos a ela em até 5 dias úteis e informamos você sobre o encaminhamento. Isso não
o impede de procurar a empresa diretamente, o que costuma ser mais rápido.
Quando o tratamento é nosso — cadastro na plataforma, cobrança, navegação no site — respondemos
diretamente.
Para proteger você, podemos pedir informações adicionais que confirmem sua identidade antes de
atender ao pedido. Não usamos esses dados para outra finalidade e os eliminamos depois.
Você pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site
https://www.gov.br/anpd. Antes disso, porém, fale com nosso Encarregado — a maior parte dos
casos se resolve diretamente.